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Política de tratamiento de datos personales de Llyner - Vende 24 horas al dia con AI
Versión 2026-10-09 · vigente desde el 2026-10-09
Borrador: pendiente de revisión legal
Este texto es un borrador y todavía no ha sido revisado por un abogado.
Responsable del tratamiento
Llyner - Vende 24 horas al dia con AI (Bogotá, Colombia) es el responsable del tratamiento de los datos personales que dejas en su página de Llyner. Puedes contactarlo al teléfono +57 310 4013451 o por WhatsApp al +57 310 401 3451.
Encargado del tratamiento
Llyner (llyner.com) presta la tecnología de esta página y trata los datos por cuenta de Llyner - Vende 24 horas al dia con AI, solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones. Llyner no vende tus datos ni los usa para su propia publicidad.
Qué datos recogemos
Cuando haces un pedido, pides una cita o dejas un mensaje: tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono.
En un pedido, además, la dirección de entrega y las notas que escribas; en una cita, la fecha y la hora que elegiste y tu nota; en un mensaje, lo que escribes.
Lo que escribes en el chat de la página y un identificador de la conversación, para que el chat pueda seguirla mientras la tienes abierta.
Solo si lo aceptas en el aviso de la página, cómo se usa la página (toques y desplazamiento), medido con Microsoft Clarity; lo que lees y escribes queda oculto. Si no lo aceptas, no se registra.
No pedimos datos sensibles. Esta página no está dirigida a menores de edad.
Para qué usamos tus datos
Para atender tu pedido: confirmarlo, prepararlo, entregarlo o tenerlo listo, cobrarlo y contarte cómo va por correo.
Para gestionar tu cita: confirmarla, cambiarla o cancelarla y enviarte la invitación.
Para responder tus mensajes y tus solicitudes.
Para que el asistente del chat te responda: lo que escribes se envía a un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI), que lo usa solo para producir la respuesta.
Tu autorización
Al continuar en un pedido, una cita o un mensaje aceptas esta política y autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades de arriba. Guardamos la fecha y la versión de la política que aceptaste.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para atender lo que pediste y para cumplir las obligaciones legales del negocio (por ejemplo, las contables de una venta). Después se suprimen.
Tus derechos
Como titular de los datos puedes: conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; pedir prueba de la autorización que diste; saber qué uso se les ha dado; revocar la autorización o pedir que se supriman cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos; acceder a ellos gratis; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Cómo ejercerlos
Usa el formulario «Ejercer mis derechos» de esta página: tu solicitud le llega directamente a Llyner - Vende 24 horas al dia con AI. Puedes contactarlo al teléfono +57 310 4013451 o por WhatsApp al +57 310 401 3451.
Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles desde que se reciben. Si no es posible en ese plazo, te diremos por qué y cuándo tendrás la respuesta (hasta 5 días hábiles más para una consulta y 8 para un reclamo).
Antes de presentar una queja ante la SIC debes haber hecho la consulta o el reclamo ante el responsable.
Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en servidores de acceso restringido. Solo Llyner - Vende 24 horas al dia con AI y el personal de Llyner que presta el servicio pueden verlos.
Cambios y versión
Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Esta es la versión del 9 de octubre de 2026, vigente desde ese día.
Normas aplicables: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).