Cuenta y plan · 2 min de lectura
Pide ayuda al equipo de Llyner
Cuando algo no funcione, escríbenos desde el administrador. Te respondemos allí y por correo.
-
Toca ☰ arriba a la izquierda y luego Soporte.

-
Toca Nueva solicitud.
-
En Sobre, elige la página de la que se trata, o Mi cuenta para el ingreso, la facturación y todo lo demás. Elige una Categoría: Facturación, Soporte, Error o Idea.

-
Ponle un Título en pocas palabras y en ¿Qué pasó? escribe qué hiciste, qué esperabas y qué viste. Agrega hasta 5 capturas con Agregar imagen.
-
Toca Enviar solicitud. Tus solicitudes quedan en Abiertas hasta que se resuelvan; cuando respondemos, Soporte muestra un número y te llega un correo.
Actualizada el 19 de octubre de 2026, con las pantallas como están ahora.